Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.dekindersumgebung.com. Unser Shop richtet sich in erster Linie an:

• Eltern und Erziehungsberechtigte
• Pädagogische Einrichtungen und Erzieher
• Geschenkgeber für Kinder im Alter von 3-12 Jahren

Unsere Produkte sind speziell auf die Bedürfnisse von Kindern ausgerichtet und fördern spielerisches Lernen und Kreativität.

2. Produkte und Dienstleistungen

2.1 Produktangebot

Wir bieten hochwertiges, pädagogisch wertvolles Spielzeug an, darunter:

• Rollenspielzeug (Arztkoffer, Frisiersets, Kinderwerkzeug)
• Kreativsets (Kinder-Make-up, Nagelsets, Schminktische)
• Lernspielzeug (Tafeln & Zubehör, Werkbänke, Puppen & Puppenzubehör)
• Unterhaltungsmedien (Filme, Hörspiele & Musik, Hörbücher)

2.2 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, genaue und vollständige Produktbeschreibungen bereitzustellen. Alle Angaben zu Alterempfehlungen, Materialien und Funktionen basieren auf Herstellerangaben.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie:

1. Die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen
2. Die Liefer- und Rechnungsadresse angeben
3. Eine Zahlungsmethode auswählen
4. Die AGB und Widerrufsbelehrung akzeptieren
5. Die Bestellung durch Klick auf „Kaufen“ absenden

3.2 Vertragsbestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, es sei denn, der Bestellwert erreicht mindestens 50€.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, die Lieferung zu verzögern oder vom Vertrag zurückzutreten.

5. Lieferung und Versand

5.1 Liefergebiete

Wir liefern in alle EU-Länder sowie ausgewählte weitere Regionen. Keine Lieferung erfolgt nach Asien und in abgelegene Regionen.

5.2 Versandoptionen und -kosten

Versandart	Kosten	Lieferzeit	Mindestbestellwert
Standardversand (DHL/FedEx)	12,95 €	10-15 Werktage nach Versand	–
Kostenloser Versand (EMS)	0 €	15-25 Werktage nach Versand	50 €

5.3 Lieferverzögerungen

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Zollabfertigung oder andere unvorhersehbare Umstände berechtigen nicht zur Minderung des Kaufpreises oder Schadensersatz.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabebedingungen

Zur Wahrung des Widerrufsrechts müssen Sie:

• Die Ware unbenutzt und in originaler Verpackung mit allen Teilen zurücksenden
• Eine Kopie des Lieferscheins oder der Bestellbestätigung beilegen
• Das Rücksendeetikett verwenden

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden, sofern sie nicht defekt sind:

• Frisiersets
• Kinder-Make-up
• Nagelsets
• Puppen & Puppenzubehör (wenn ausgepackt)

6.4 Rückerstattung

Im Falle eines Widerrufs werden wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

7. Gewährleistung und Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich bieten wir eine Herstellergarantie gemäß den jeweiligen Herstellerangaben. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und dann auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Lieferung oder Zahlungsabwicklung erforderlich.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

10.2 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wuppertal, Deutschland, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.